用户黏性分析_客户粘性是指什么

用户黏性分析_客户粘性是指什么DAU/MAU值越大,说明app用户黏性越高!1.基本概念DAU和MAUDAU(DailyActiveUser),日活跃用户数MAU(MonthlyActiveUser),月活

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DAU / MAU值越大,说明app用户黏性越高!

1.基本概念

  • DAU 和 MAU
    • DAU(Daily Active User),日活跃用户数
    • MAU(Monthly Active User),月活跃用户数

2.举个?

  • 1.如果每天活跃用户都是同样用户,例如每日活跃10万(DAU=10万),那月活跃也都是这10万用户(MAU=10万),DAU/MAU 接近1,也就是100%,这样的app用户黏性极高,比如微信!
  • 2.如果每天活跃用户都是不一样的用户,例如每日活跃10万(DAU=10万),月活跃为30 * 10万(MAU=30*10万),DAU/MAU为1/30,这样的app用户黏性极低!

3.黏性指标计算公式

  • DAU/MAU
    过去一天的DAU/过去一月的MAU
  • 月平均活跃天数
    过去一月每天DAU之和/过去一月MAU
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