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如何同步员工微信聊天记录,员工微信监控管理?这就教你如何操作!
企业员工微信怎么更好管理?如何微信监控聊天记录?工作手机管理系统实现员工企业微信聊天全程记录,敏感行为词全程监控,敏感行为监督,私单,飞单,辱骂客户,恶意删除好友,偷吃回扣,客户转化率低,随意承诺客户等。降低员工离职带走公司手机,带走客户,删除沟通记录,客户流失,工作量无法统计等风险监控。
一、主要功能:
本管理系统主要实现了对微信PC端程序的监控,如微信登录情况,在线时间段分析,聊天内容分析,微信好友分类信息,微信客户资料管理,敏感行为词统计。
主要监控数据类型有:转账消息(有金额显示)、红包消息(无金额)、对话消息、语音消息、视频消息、文件消息等。以上消息会同步传送到后台服务器,做到实时监控。
二、模块具体功能
1、微信列表,微信登录模块
①微信列表模块主要实现:复盘各个微信在一定时间聊天数量和微信好友数量,明确各个微信情况,做大方向的把控。
②微信登录模块主要实现:统计现有微信账号登录情况,方便查看统计离线,在线情况。做到一目了然哪些微信号在线工作状态,哪些微信号离线,方便统一调配客服跟踪微信情况。
2、微信在线时间段分析
该模块主要实现:对于各个微信号在线时间段的分析,哪个时间段掉线,及时监控微信号工作状态。
3、微信对话分析,微信个人对话信息
①聊天沟通全记录,每日复盘有依据(如对话数量统计,还有聊天回复情况,微信好友数记录)。
②及时标注对话类型,跟踪客户聊天信息情况,重点客户后续跟进维护更方便。保证了客户留存,客户资源公司化。
③杜绝员工飞单,私单,辱骂客户。
4、微信好友分类和资料管理
该模块主要实现:客户详情和客户资料信息记录(如客户添加时间,年龄,职业,地区,电话的维护),帮助了解客户需求,针对性沟通;客户行为轨迹和客户画像,明确客户喜好,精细化维护客户。
5、敏感行为统计
该模块主要实现:敏感词,实时监测敏感动作,有效防止销售飞单,私单,辱骂客户等情况。
三、应用场景:
1、销售过程管控
2、企业数据维护
3、客户沟通记录
4、员工行为管理
注:本系统只用技术交流,不得用于非法行为!!!
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