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   看到这篇博客的，想必十有八九都是刚刚发现STEAM账号被盗的！

针对 STEAM密码被修改、绑定邮箱被修改、申诉“此客服案件已关闭”、STEAM申诉超过2天没有结果、当天打开杀毒软件警告过的高危软件后被盗号的我觉得会有用！

（我是Murphyer  今天是19年4月20日，从上次被盗号到现在已经半年多了，没有出现再被盗号的情况。我在这儿提供一个QQ群：866986904（目前已有270人左右）  仅供大家交流，承诺不收取任何费用  没有任何广告    遇到Steam或者最新游戏资讯，遇到了我也会分享。加群不设置任何验证）不知道怎么回事，可能是加群没限制，人太杂了，被和谐掉了，个人猜测是被人恶意炸了。。。嗯，就这样吧（2019.06.11）

考虑到知乎比CSDN在沟通上有更好的即时性，我已在知乎上做了一个详细的找回教程总结，如要沟通，移步知乎

STEAM被盗账号找回指南 [官网申诉] – 一切刚刚好的文章 – 知乎

    这篇文章讲主要用来记录找回账号的方法，分析盗号的技术实现原理

    本人6月29号(2018年)晚9点左右发现STEAM被盗号，于当晚2点发现QQ邮箱自动转发后门，解决问题！着手申诉，30号早上10点STEAM账号找回！！！后找到骗子的手段之后，解决问题，按照正常申诉流程走，客服的动作还是挺快的。

    废话放在后面说，开头先说这类通过黑进QQ邮箱，设置自动转发的手法，盗取邮件验证码从而实现对你QQ邮箱绑定的第三方账号（STEAM）进行密码更改，密保方式更换！

    首先放几张图，如果刚好的你的号被盗了   遇到我的图里面相同的内容，我觉得你可以小小的鸡冻一下啦  哈哈！

首先，密码不正确

发现安全邮箱被改

进行账号申诉流程

过了一段时间查看申诉进度，发现申诉被撤销（客服案件已关闭）

    如果你有以上相同经历，那么，现在你可以稍微放心一下了，账号找回基本不成问题了！

  就是下面这个骚操作导致了我的账号被人爬走     -_-||

     6月29号下午，有一个千人群里面有人通过QQ群群发了一个网盘的链接，说里面有好多老司机福利。

（为了安全，我还是把那个密码给盖住吧，免得有好奇心太重的同学…)

    “咦！~有福利！？我先来瞅瞅是啥东西呀”

    点进去之后是一个特简陋的网盘目录，大都是CF的辅助外挂，我挑了一个代理软件。下载下来之后，刚解压出来，Windows Defender 就给我和谐掉了。我这辛辛苦苦找到资源，还没看到长啥样呢，就被你和谐掉了，这咋行捏！~果断加上一个白名单啊！但是这样之后Windows Defender还是出现红色警告，软件压根打不开，罢了。放那儿吧，待会放在虚拟机里面玩。

    等到晚上吃完晚饭回来，刚想给隔壁寝室爱搞技术的老哥看看这个玩意儿的威力（严重警告到根本没法儿打开啊），双击！哎居然运行了，说实话，对这么一个软件，我的内心还是有点儿小害怕的，毕竟看起来好像很危险的样子。再一次的果断关闭。但是，粗心啊 ，关了之后就出去溜达了一个小时吧。

    回到了寝室，手痒痒了，想着打开我的STEAM耍一会儿战争雷霆啊，毕竟辛辛苦苦的肝出来三级坦克了啊，得即时享受生活呀！

    常规操作，加速器，STEAM，之后开War Thunder   本该一套行云流水般的操作啊，咦！居然提示我输入密码，（哒哒哒哒哒哒）一遍  密码不对！好吧  可能是单身太久  手速太快抖了一下    再来一遍嘛！

    （哒哒哒哒哒哒）咦！？还是不对？！我再来一边！哎呦！日妈呦！不得了！我号被盗了（手动惊恐）！！！

  晚上11点骗子加我QQ好友，让我拿55元软妹币赎回我的账号呀。

    聊天的内容就是他把我的STEAM号给盗了，然后拿钱，不然就把号给卖了，或者给VAC封禁了，催着我赶快给钱，不然就撕票　申诉也没用，他那边都能看到，还能撤销！　吧嗒吧嗒的内容，后来发现我只是想跟他扯淡，并不像给钱之后就把我拉黑了，还说当他没来过（手动无奈啊~）

    说实话，我是一开始就没准备给他钱，我的STEAM就那么几个游戏…GTA5、大逃杀、坎巴拉、战争雷霆。GTA5玩过的都知道，线上模式没稳定的四个人，根本玩不起来。大逃杀玩了半年，就吃了那么一回鸡，瞅谁都像开挂的。以上游戏都已经弃坑。唯独心疼的就是我战争雷霆辛辛苦苦肝出来的三级坦克啊，纵深穿甲都到120mm了！emmmmm 好像扯远了

    不过去他喵的！ 老子爱学习！没了游戏，那岂不是可以全心全意学习了？！坚决不能向恶势力低头！

    事已至此，那就这样吧。

    没想到，还没到12点，他又给我发邮件，催我号还没出，想要的话，拿钱加QQ。我看了没理他。另一边着手研究申诉，还有为什么我的申诉能被他撤销！

    感觉这货盗了我账号，比我还要着急，但是吧，还贼鸡儿自大！非要说那么多话，非要告我申诉信息他能收到！而我同学在一边验证了，申诉信息只能通过你填写的申诉邮箱看见，撤销也只能是申诉邮箱进行撤销！！！从这儿就猜到应该是邮箱除了问题！

    登陆QQ邮箱—点击设置，一页页的检查。果然问题出在2个地方！！！

    以下是现场截图——>

 解决办法   ！！！

QQ邮箱-设置下  “常规”   那一栏下“邮件自动转发”

QQ邮箱-设置下  “收信规则”

    概括一下，两步操作：

    1）QQ新邮件自动被转发到指定的邮箱①，这样他就能看到你所有的新邮件了。包括你申诉的时候，STEAM的反馈邮件！于是乎，他就可以正大光明的进入你的申诉页面，点击撤销申诉的操作！！

    2）过滤信息包含“STEAM”字头转发到另一个邮箱②，后续操作，推测与1类似，2个人一起在负责对申诉的处理

    3）根据反馈，目前还发现 将邮件归档处理的情况，这会导致你使用原邮箱申诉过后，接收不道任何Steam申诉的反馈信息！

    通过这三（两）步设置，基本就实现了等同于有了你的QQ邮箱密码，可以随时接收到你的新邮件，发现有STEAM账号申诉信息的，立马给你撤回了，这个操作　STEAM也无能为力，毕竟相当于你前一秒说哭着喊着说要申诉，后一面画风一变，跟STEAM客服说，我刚才闹着玩的，现在我撤销了，不跟你玩了！

    综上所述！如果你发现你的STEAM被盗号，恰好你的STEAM又是通过邮箱绑定的，现在邮箱已经被改，并且申诉老没有结果的，不妨检查一下这个邮箱的设置，解除转发机制，同时可以换用同学亲友的邮箱进行申诉，毕竟第一时间把号弄回来要紧，以免拖时间长了，被 神仙给玩废了！

    如果你的情况跟我描述的相符，建议： 1）重装系统  2）邮箱设置“独立密码”  3）STEAM设置手机令牌  4）装个虚拟机~~吧，以后遇到这种不安全的软件，又想手贱的操作，都仍在虚拟机里面搞吧

    发现这个问题的时候已经是凌晨2点了，既然知道了他的机制，那就对症下药，将QQ邮箱的设置改回来，并且改了QQ密码（发现被盗号后的第一时间就改了QQ密码）QQ邮箱设置了独立密码，STEAM申诉邮箱换成了同学的QQ邮箱，意识到电脑已经有病毒了！下狠心果断重装系统（我的各种激活成功教程软件啊，辛辛苦苦搭建的环境啊，都要烟消云散咯~）

    第二天早上起来，无心学习啊，快考试了，复习不进去啊，干点儿什么事情捏！想到他邮箱转发这一招已经被激活成功教程了，那么那个木马病毒是怎么实现的呢，又是怎么能够进入到我的QQ邮箱里面，设置那两个转发的后门呢！？~

    经过一番折腾，用了静态反编译（同学最近在搞这个），但是生成的都是汇编代码，看不懂啊！~

    后来那老哥又说通过云鉴定，最开始提到的是金山的火眼系统，等我回来着手准备研究的时候，发现火眼系统已经凉了，官网都进不去了。后来随手百度了一波，选了个类似功能的 腾讯的哈勃云分析系统，最后终于搞到了病毒软件的一手数据，我只能看懂一点儿，从获取cookie推测到他进入我邮箱的方式。具体还有别的别的高端操作我也看不懂

                                                           截图贴在下面，欢迎大佬来给我科普一波~

/*************************** 7月21日更新！！！！！（根据大家的反馈，总结的最快找回方法）*******************************/

  大家找回自己Steam号的第一反应肯定是申诉，我也是这样！申诉的方法要正确：

  申诉的时候   第一栏 “新的电子邮件地址”  直接换个你的好基友的邮箱（因为你的邮箱已经被人动手脚了，你的邮箱对盗号的人来说已经是透明的了）

我的建议！！

找个稍微熟悉Steam的好基友（你信得过的人，应该不难找）然后  把你的交易号直接交给他，申诉什么的都让他去，千万不要在自己电脑上  自己的邮箱上进行（当然，你删除软件确定电脑环境安全之后，那就当我啥都没说）

8月22日更新：

这串数字的内容   在 支付宝 上对应的内容为 “商户订单号”   而 在微信内对应为 “备注”信息

然后坐等申诉的进展（完成这一步操作，保证了你的申诉请求不会被关闭）一般申诉不被人做手脚关闭的话   客服的效率还是有的    找回账号十有八九不会有问题   也就半天的事儿啦    

祝你好运~

/*************************************** 8月22日更新 （吃鸡解封申诉的几种途径）***********************************************/

  这里仅提供思路，申诉结果概率未知！！！

10月19日：

经过两个月的观察，发现吃鸡解封率在8成左右，未成功的均是邮件未得到回复

  最后想吐槽一下QQ邮箱的这个不安全漏洞，qq邮箱在进行POP3设置的时候是需要进行手机端扫码验证的，但是为什么在同样有接受邮件的转发功能上反而没有手机端的验证！！！

    就是这个狗鸡儿软件，害我折腾了一大圈，现在系统重装好了，之前的软件还没装呢！

    被人盗号，然后还被人威胁的说不给钱就黑了你的号，你的什么操作我都能看见！！！这种感觉真是太难受了，完全的被动，自己的信息被别人控制的感觉！！！特别的让我不爽！下定决心写出来自己的第一篇博客，让以后遇到这种问题的人有个方向可寻。敲好几个小时了，希望通过这几个小时，让那没法儿通过这种手段再出来害人！！！

    以上是我的个人见解，初衷是能帮到别人，欢迎大牛科普指正，我会虚心学习！

晒上我的三级坦克 马上权重5.7的坦克就出来啦    哈哈！

8月22日更新

从发帖到现在的一个多月中，共有大约20个人加了我的qq小号,经过这么多的交流，也有一些新的总结；前一段时间忙着社会实践，今天终于有了些时间。做一个比较大的更新

第一原则：我将尽力把这个帖子做到细致，详尽；你能通过这个帖子，解决掉你遇到的问题，那么最好！   如果我体育老师教出来的语文水平，把你看得晕头转向，那我也欢迎来向我咨询！

1. 评论中原来的qq小号在回复消息方面不是很及时，现改为qq群；之前找回过账号的一些小伙伴们都已经再群里面了，每个人在申诉过程中遇到的问题各不相同，大家集中在一起之后   相信你的问题会得到解决~

qq群号：866986904

2. 申诉动作一定要快！根据反馈，被盗号之后，经过一个白天的时间，吃鸡被封，基本是妥妥的了！再说一遍！申诉动作所以一定要快！最快的申诉办法就是确保病毒软件删除之后（电脑环境安全），换用另一个邮箱申诉，具体方法见下文。强调一下，虽然被盗号很着急，但是一定不要慌，很大概率是能被找回来的，所以看的时候一定要耐心！不差这几分钟///

3.针对账号找回来，吃鸡已经被封掉的情况，有一次补救的情况，我只是知道有这么几种方法，具体成功率不知道，本人也没经历过吃鸡封禁，针对解封的申诉方法，我会在后面放两张图，有兴趣的可以自己折腾一下；成功率如何，本人不知道！！！

10月19日更新

1. 近来有发现Steam被盗后，库中的商品被他人出售的情况，在这里给大家的建议是傻瓜化操作—直接换一个与之前绑定的邮箱进行申诉
2. 吃鸡账号被封，是可以通过向蓝洞发邮件进行申请解封的，不过等待回复的时间有长有短，群里成员找回过程中1-5天的情况均出现过，未成功的均是邮件未得到回复，另——我自己没有被封过，没有经历过这个流程，在这儿就不做教程了，群里有不少人有成功解封吃鸡账号的经验

10月22日更新

  发现几个问题：

1. 有不知道怎么进行申诉的，直接移步文章最后，专门一步步截图了
2. 关于交易记录查询部分：微信支付在使用银行卡付款而不是“零钱”付款时，微信：钱包->零钱->零钱明细里面不会有记录！！！微信支付交易凭据查询方式：微信支付公众号->我的账单->交易账单   按照日期找你的支付记录即可~！

11月26日更新！

吃鸡被封后找回方法（解封概率8成左右，还是值得一试的）

首先打开网址：

https://support.pubg.com/hc/zh-cn

图中那些空，大概就那么随便一填就好，能说清楚情况就行，到时候等着回复就行，中文填写即可！

在经过一个漫长的时间的等待，届时你会收到这么一封邮件：

最后按照他的提示提交他要的东西，再经过一个短暂的等待，等着你的吃鸡回归你的怀抱吧！

2月19日再更新、、

    过年期间呀，可能是盗号的都忙着过年了、过年期间还算是比较清净。春节临近尾声、盗号的现象大有回升的趋势呀

如果碰巧你能在这儿看到我，那很不幸 、又有新人中招辽、、、、

    Steam账号找回仅限于那些Steam账户是自己注册的童鞋们/从别处购买得来的Steam账户被盗走之后是没法儿找回来的。望周知、、、（主要是找回是官方客服帮忙找，对于出售、赠送的Steam账号，官方是不给予保护的，所以一旦被盗走，只能自认倒霉，没有挽救的余地）

不知道Steam申诉页面在哪儿的，特意为你们准备的！！

答：1）打开网址：https://help.steampowered.com/zh-cn/wizard/HelpWithLogin

       2）依次点击红框处