大家好，又见面了，我是你们的朋友全栈君。
最近小编买了一台某品牌的洗衣机，在国内挺有名的品牌，因为相信这个品牌才买的。买完之后，小编自己在家洗衣服，发现老是滴滴响，然后终止运行了，本来简单的几件衣服，洗了一下午没洗完，自己甚是苦恼。自己看了一下机器上的告警编码，又看了一下说明书，发现是由于洗衣机为了防止漏水而发生告警。主要原理是这样的：洗衣机启动运行，开始进水，如果进水超过40分钟，还没有达到设定的水位，洗衣机就停止运转了，并发出滴滴的告警，提示给用户检查漏水情况。
问题直接原因：自己家的水龙头水量较小，所以会出现这个问题。
问题间接原因：洗衣机品牌商强制将漏水告警强加给我这个不需要的用户，而且这个这个功能是没有开关的，导致了洗衣机因为非质量问题不可用，因此归结到产品体验问题。
问题解决：自己打电话给这个品牌的客服，维修人员到自己家里叮叮咣咣好多一段时间，结论不是质量问题，而是我家的水龙头水量太小，和我这个行外人得出的结论一致。我说我知道你们的洗衣机没有质量问题，是体验问题，如果你们能够给我把这个漏水告警给我去掉，我就不退货退款了。维修人员说设计如此，没法关闭这个功能。
那没办法，自己不能够买一个不能够使用的洗衣机吧，于是自己出了运费（因为是非质量问题退货买家自己承担费用），申请了退货退款。因为产品体验问题，导致了自己不但赔了运费，还影响了心情，导致了比质量问题更严重的后果，毕竟质量问题还可以维修的，而体验问题则无药可救。
亲爱的读者，你身边有什么反体验的产品呢，不妨举个例子。
发布者：全栈程序员-用户IM，转载请注明出处：https://javaforall.cn/149532.html原文链接：https://javaforall.cn
【正版授权，激活自己账号】： Jetbrains全家桶Ide使用，1年售后保障，每天仅需1毛
【官方授权 正版激活】： 官方授权 正版激活 支持Jetbrains家族下所有IDE 使用个人JB账号...
