大家好,又见面了,我是你们的朋友全栈君。
安装了symantec后,感觉系统慢了好多,决定卸载。
但在卸载时发现需要输入密码,从来没有设置过密码,也不知是要输那个密码。
研究了一阵子,可以通过以下步骤来绕过输入密码问题:
1. 安全模式启动
在命令行中输入 services.msc 打开服务管理器, 找到Symantec相关的项,需要在启动选项里设为禁用。发现真正要禁用的Symantec endpoint protecion服务,启动项竟然是灰的,禁用不了。只能通过服务相关的”可执行文件的路径”,查看具体的服务程序文件,然后删了他。通常是 C:\Program Files\Symantec\Symantec endpoint protecion\12.1.7004.6500.105\Bin文件夹下,删除sms.dll文件,此文件只能在安全模式下删除。不同的symantec版本,文件夹路径会稍有不同。
2.删除注册表项
在命令行中输入 regedit,打开注册表编辑器,找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Symantec\Symantec Endpoint Protection\SMC,删除 右边的smcinstdata 项。
3.卸载
重启系统,在控制面板里正常卸载,没有弹出需要输入密码的对话框,卸载成功。
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