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大家好,又见面了,我是你们的朋友全栈君。

帮助中心

您需要什么样的帮助?

关于C币商城:

C币商城是为了奖励在CSDN平台有共享精神的用户。如果您曾在博客频道发表博客分享您的经验,或者在论坛为他人解惑,或者在下载频道上传优质的资源,或者在CSDN其他任一平台。
 
温馨提示:如需更多帮助,请发邮件至kefu#csdn.net(发送时请把地址中的‘#’换成‘@’)或拨打电话:400-660-0108

常见问题

关于发票

Q:如何取得发票?A:订单的付款页面,在是否开具发票选项上选择是,留下发票抬头及收件人的详细资料即可,我们会安排发票的递送。关于开具增值税专用发票的说明:

为了您方便快捷有效的获得增值税专用发票, 请一定解并提前准备好如下资料
1. 一般纳税人资质证明截图(http://www.foochen.com/zty/ybnsr/yibannashuiren.html
2. 开票信息:公司名称、纳税人识别号、地址、电话、开户行及帐号(请向贵公司财务索要)特别提醒:增值税专用发票一旦开出不接受退票,请注意!

其他常见问题

Q:如何确认订单已生效?A:您的订单提交成功后,系统会自动发邮件到您的预留邮箱,您也可根据邮件提示内容完成付款,我们在确认收款后1-3个工作日内与您联系并开通服务。
Q:如何支付?A:您可以通过三种方式完成支付,支付宝支付(需于 48 小时支付,否则订单将自劢取消)、微信支付及银行汇款,请根据您的财务情况任选其一。
Q:下单后什么时候开通软件?A:确认收款后我们会有工作人员与您联系,确认用户信息及开通日期,一般情况为确认用户信息后1-5个工作日安排开通。但由于各个软件供应商不同,开通时间会有所调整,最终以购买产品说明为准。
Q:在哪里可以查看我的购买记录?A:您可以通过导航右侧“我的订单”,查看该账号下的所有购买记录。
Q:套餐内的物品递送需要企业承担额外费用么?A:正常情况下不需要企业承担快递及额外费用,但如果是由于会员自身因素导致的费用产生,比如地址填写错误导致的二次投递费用 等,将由企业自行承担。

什么是C币

C币是CSDN推出的虚拟货币。

C币有什么用

1. 官方赠送的C币有效期为一年(到账后一年内)。购买的C币不过期;

2. 使用C币购买下载频道内资源,需要扣除相应的C币数量。自下载之日起30日内重复下载同一资源免费,30日后再次下载需要扣除相应的C币数量;

3. 用户可以直接使用C币下载站内资源等。

C币声明

1. 购买的C币套餐或获得的C币一经使用,概不支持退款或返现。

2. C币的获得均需在CSDN站内完成,通过任何第三方平台或软件获得C币均属于非正当途径,并极有可能造成您的信息泄露。如经过查证,确认用户通过非法途径获得C币,我们将冻结其CSDN帐户并取消所获得全部C币。

为维护社区准则,营建良好的社区氛围,避免您的信息安全与社区资产受到损失,我们建议您通过正规渠道(CSDN站内)获得CSDN C币。

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