国内IT应用在各行业的发展，我们越来越多的企业认识到，除了要依靠设备本身和网络架构的可靠性外，IT基础设施的管理是一个关键环节，优秀的管理软件是核心，管理和建设一个都不能少,两手一起抓,才能保证日渐复杂的结构和越来越大的IT基础设施规模正常、高效的运作。IT基础架构综合管理平台已经是管理一个网络系统，特别是大型计算机网络系统正常运行的关键因素。一个合适的IT基础设施综合管理平台可以做到监控管理网络系统，实时查看整个网络系统的状态，检测网络性能可能出现的瓶颈，并进行自动处理或告警显示，以保证整个系统高效、可靠地运转。
        IT运维管理发展至今，综合管理平台软件已成为必不可少的部分。那么，何谓“IT基础架构综合管理平台”的呢？
北塔软件认为，首先，既然是综合管理平台那它的管理功能范围应该非常地广泛。网络发展的今天，网络系统已从交换机、路由器、服务器、UPS、防火墙等等常规的硬件设备到操作系统、应用系统、中间件、等软件系统这些都是综合管理平台所关注的IT元素，这是其一。
       其次，协同性是平台软件的必须具有的功能。有的人理解平台的意义是只多几个监控管理功能的模块，或产品简单的安装到同一台设备即可。其实，这不是真正意义上的平台软件，这样的平台建设以后将会出缺乏信息沟通规划、没有统一的后台信息数据库，而导致数据信息的传递呈现单向的、无序的甚至是更本无法进行数据的传递的现象，或者在各个功能模块之间，如果由于缺乏数据信息交流造成重复工作，甚至相互掣肘；或者数据信息无法有效传递，形成信息孤岛，造成各个功能模块各自为战，不能协同工作，难于形成合力。所以，IT基础架构综合管理平台必须具备很好的协同性。如果，有效做到了平台的协同性即能很好地做到在网络拓扑图上就进行IT基础设施管理和设置，这是一个方便实用的功能。
        另外，平台软件的管理层次也是非常的广泛。平台软件的部署设计是非常灵活的，由数据采集层、分析层、和展现层所构成的3层架构能支持集中式、分布式和集中分布式等多种部署方式，这就对一些大型和超大型网络的管理带来极大的方便。
        平台软件的开放性是至关重要的，这一点不容忽视。现在IT环境中企业的需求越来越多，系统管理的管理项也层出不穷。怎么才能满足形式多种多样的需求，这成为基础架构综合管理软件面对的难题。其实分析以后不难发现，很多的需求其实他们所需要的数据是有共通性的，只是在怎么分析和怎么表现上会有不同而已。在管理的设备上也是如此，很多取数值的方式都一样的，只是取的设备类型不一样。基于这种情况只需要把低层的数据采集层设计的足够的强壮，足够的高效，在结构上、接口上进行平台化设计，支持开放。
    综合管理平台还必需具备先进技术架构和设计方法，融合先进的网络管理思想和管理经验，结构化程度要高，灵活性、扩展性、兼容性、升级要性好，而且速度也要快，符合技术发展趋势，运维管理平台应该从用户角度出发，做到适应用户成长需要。综合平台管理系统采用模块化结构，以保证系统功能的扩展和兼容。系统的自检功能，能监测系统各功能模块的运行情况，随时发现系统自身的问题。遵循接口的标准化、规范化原则、IT管理流程规范化原则，遵循行业的标准，采用标准的、开放性的技术。
       总之，以设备监控为点、业务流管理为线，如此众多的点和线构成了运维管理平台这个面，在这个平台面的建立情况下企业才能管理好网络系统，也就解决了技术、人、流程三要素中技术这个关键环节。